Retours gratuits
Retours gratuits dans le monde entier
Nous proposons des retours gratuits dans le monde entier, pour un achat simple et serein.
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez retourner votre commande à l’un de nos centres régionaux :
- 🇺🇸 États-Unis : Notre entrepôt à Oakland, Californie
- 🇪🇺 Union européenne : Notre entrepôt à Hambourg, Allemagne
- 🇬🇧 Royaume-Uni : Notre entrepôt à Kington, Herefordshire
- 🌎 Autres pays et régions : Notre centre de retour à Hong Kong, Chine
Frais de retour gratuits
Nous prenons en charge les frais de retour selon les modalités suivantes :
1. Enlèvement par transporteur
Nous vous fournirons une étiquette d’expédition prépayée et organiserons un enlèvement à un horaire pratique avec le transporteur.
2. Retour organisé par vos soins
Si vous préférez organiser le retour vous-même, envoyez-nous votre reçu et votre facture d’expédition, ainsi que les coordonnées de votre compte bancaire ou PayPal. Nous rembourserons les frais de retour admissibles par virement bancaire ou PayPal.
Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à rendre les retours aussi pratiques et simples que possible.
