Politica di reso e rimborso

Hai 60 giorni dalla ricezione dell’articolo per richiedere un reso.

Per essere idoneo al reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o utilizzato, con etichette e confezione originale. È necessaria anche la ricevuta o una prova d’acquisto.

Per avviare un reso, contattaci a info@danfee-shop.com. Contattaci prima di spedire il reso per confermare l’indirizzo corretto e ricevere le istruzioni.

Indirizzo di reso negli Stati Uniti

Nome: WEIWEI SHI
E-mail: info@danfee-shop.com
Cellulare: +1 (559) 213 7672
Indirizzo: 495 Jackson Street #1334, Oakland, CA 94607
Paese: United States

Indirizzo di reso nell’Unione europea

Nome: Liang Liang
Telefono: (+49)040-36840258
Cellulare: (+49)1725268661
E-mail: info@danfee-shop.com
Indirizzo: Wilhelmstr 6
Città: Hamburg
Codice postale: 21073
Paese: Germany / Deutschland

Indirizzo di reso nel Regno Unito

Contatto: SHI WEIWEI
E-mail: info@danfee-shop.com
Telefono: +44 7512029858
Indirizzo: 61 Bridge Street
Città: Kington
Contea: Herefordshire
Codice postale: HR5 3DJ
Paese: United Kingdom (UK)

Resi da tutte le altre regioni

Per i resi da tutte le altre regioni, contattaci a info@danfee-shop.com. Ti forniremo il nostro indirizzo di reso a Hong Kong e le istruzioni per restituire l’articolo.

Se il reso viene accettato, ti invieremo un’etichetta di spedizione e le istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta preventiva non saranno accettati.

Per qualsiasi domanda sui resi, puoi contattarci a info@danfee-shop.com.

Danni e problemi

Controlla l’ordine alla ricezione e contattaci subito se l’articolo è difettoso, danneggiato o sbagliato, per consentirci di valutare e risolvere il problema.

Eccezioni / articoli non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (alimenti, fiori o piante), prodotti su misura (ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (cosmetici). Non accettiamo inoltre resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Contattaci per domande o dubbi sul tuo articolo.

Purtroppo non accettiamo resi di articoli in saldo o carte regalo.

Cambi

Il modo più rapido per ottenere l’articolo desiderato è restituire quello ricevuto e, dopo l’accettazione del reso, acquistare separatamente il nuovo articolo.

Periodo di recesso di 14 giorni nell’Unione europea

Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell’Unione europea, hai diritto ad annullare o restituire l’ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come indicato sopra, l’articolo deve essere nelle condizioni in cui è stato ricevuto, non indossato o usato, con etichette e confezione originale. Serve anche la ricevuta o una prova d’acquisto.

Rimborsi

Ti informeremo dopo aver ricevuto e controllato il reso, indicando se il rimborso è approvato. Se approvato, sarà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. La banca o l’emittente della carta può richiedere altro tempo per elaborare e contabilizzare il rimborso.

Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall’approvazione del reso, contattaci a info@danfee-shop.com.