Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Sie können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe beantragen.

Für eine Rückgabe muss sich der Artikel im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Beleg oder einen Kaufnachweis.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@danfee-shop.com. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand Ihrer Rückgabe, damit wir die passende Rücksendeadresse bestätigen und Anweisungen geben können.

Rücksendeadresse USA

Name: WEIWEI SHI
E-Mail: info@danfee-shop.com
Mobil: +1 (559) 213 7672
Adresse: 495 Jackson Street #1334, Oakland, CA 94607
Land: United States

Rücksendeadresse Europäische Union

Name: Liang Liang
Telefon: (+49)040-36840258
Mobil: (+49)1725268661
E-Mail: info@danfee-shop.com
Adresse: Wilhelmstr 6
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 21073
Land: Germany / Deutschland

Rücksendeadresse Vereinigtes Königreich

Kontakt: SHI WEIWEI
E-Mail: info@danfee-shop.com
Telefon: +44 7512029858
Adresse: 61 Bridge Street
Stadt: Kington
Grafschaft: Herefordshire
Postleitzahl: HR5 3DJ
Land: United Kingdom (UK)

Rückgaben aus allen anderen Regionen

Für Rückgaben aus allen anderen Regionen kontaktieren Sie uns unter info@danfee-shop.com. Wir teilen Ihnen unsere Rücksendeadresse in Hongkong und Anweisungen zur Rückgabe mit.

Wenn Ihre Rückgabe angenommen wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Ohne vorherigen Rückgabeantrag zurückgesandte Artikel werden nicht angenommen.

Bei Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@danfee-shop.com.

Schäden und Probleme

Prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn ein Artikel mangelhaft oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, etwa verderbliche Waren (Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Sonderanfertigungen (Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Kosmetik). Wir nehmen außerdem keine Gefahrstoffe, entzündlichen Flüssigkeiten oder Gase zurück. Bei Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel kontaktieren Sie uns.

Leider können reduzierte Artikel oder Geschenkkarten nicht zurückgegeben werden.

Umtausch

Am schnellsten erhalten Sie den gewünschten Artikel, indem Sie den vorhandenen Artikel zurückgeben und nach Annahme der Rückgabe den neuen Artikel separat kaufen.

14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss der Artikel im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Beleg oder Kaufnachweis.

Erstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rückgabe informieren wir Sie, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit für die Bearbeitung und Buchung benötigen kann.

Wenn seit Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns unter info@danfee-shop.com.